Chính sách kiểm hàng

1.1. Chính sách kiểm hàng

Khách hàng được quyền kiểm tra hàng trước khi nhận (áp dụng với đơn hàng giao bởi đơn vị vận chuyển cho phép). Chính sách kiểm hàng như sau:

 • Khách hàng có thể kiểm tra ngoại quan sản phẩm (bao bì, số lượng, chủng loại, hạn sử dụng) trước khi thanh toán.

 • Không hỗ trợ dùng thử hoặc bóc seal niêm phong đối với hàng thực phẩm, mỹ phẩm, hoặc hàng tiêu dùng cá nhân vì lý do vệ sinh và an toàn.

 • Trong trường hợp hàng hóa bị móp méo, rách vỏ, sai sản phẩm, thiếu hàng, khách hàng có quyền từ chối nhận và liên hệ ngay hotline/zalo/fanpage để được hỗ trợ.

❗ Lưu ý: Một số đơn vị vận chuyển như Giao Hàng Tiết Kiệm, J&T có thể không hỗ trợ mở hộp khi chưa thanh toán – điều này phụ thuộc vào chính sách bên vận chuyển, không thuộc quyền kiểm soát của website.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng ủng hộ các sản phẩm của Fruit199